0627 雨夜車禍應變|學員 W 心得分享
學員 W|心得分享
首先要感謝 T-RUD 擬真演練實戰團 還有 文山自訓團 認真策劃這場實境演練,而且對於新來乍到的客人我非常照顧,傷妝頗震撼,但互動(演練現場以外的部分啦)很溫馨。
這次實境演練的情境是雨夜發生連環追撞車禍,造成複數名乘客與行人受傷。選擇車禍的原因是日常熟悉的安全風險,距離生活很近,從這個情境去談救護的安全評估、基本的創傷初評流程,以及在傷患人數達一定程度時的大量傷患檢傷跟應變分工更有實感。
整個課程規劃是上午是教官先跟學員談談車禍,過一次大量傷患檢傷分類、創傷初評流程、徒手傷患搬運、現場的分工跟現場安全可能的處理——這些流程也都以「車禍」這個場景更仔細的舉例和描述。
中午休息午餐時會讓大家用簡單的桌遊(道路平面圖、旁邊紅黃綠黑分區、用棋子對應分工角色)預習一下應變小組分組的組內分工。下午時就按照分組,分批到改造過後的地下室場地,讓大家帶著抓著器材,在陰暗、地板滿地碎片、現場有倒下的機車(以腳踏車替代)、旁邊有車流聲,還有加碼噴水霧的環境下,去應對上好傷妝、認真出演的傷患。
不過這次比較仁慈:進場前應變小組可以看一下情境卡知道狀況,對現場有個簡單的預期——雖說有預期但現場還是會手忙腳亂啦。應變小組組內有指揮官、安全官、檢傷官跟醫療官,除了檢傷官是一到兩人以外,其他都一人,而實際上工作也會是流動的,例如醫療官可能在設定後檢傷分區後可以幫忙下場搬運傷患、也可以請綠色輕傷傷患下場幫忙,而我們這組甚至後來因為人數比較少、組員和傷患體格差異比較大,後來安全官也下來幫忙部分工作。
➪ 幾個我自己覺得這次演練很受用的部分:
➊ 有凌亂昏暗的現場、必須面對有傷妝和反應傷患演員並跟他們互動,學員會對於「混亂感」和「現場怎樣不安全」會有更明確的感受(雖然現場沒辦法真的有通過的車流)。必須承認如果只有跟安妮相處、全部靠教官給評估結果回應的訓練場景,我自己多少會比較懈怠一點。
➋ 溝通,或者是說話,真的非常重要。雖然教官事前有特別講,但是到現場多少會因為緊張或專注做自己的任務,導致學員會忘記「自己想的事情、當下觀察所得的資訊別人未必知道」。即時回報自己手上的狀況,或者有需要就主動問組員搜集資訊而不要太擔心打擾對方工作(你去問也是在 cue 對方分享資訊,或適時注意周遭情勢改變),以及看狀況聽一下旁邊的人在講什麼話,很需要內化成習慣。以我自己來說:我擔任指揮官,在剛開始請安全官評估現場時,問安全官的問題、得到的答案,是我跟 119 報案的資訊基礎;但如果檢傷官沒有非常即時將檢傷的狀況說出來回報、我也沒問,就會讓我在昏暗的現場對於實際上不同檢傷等級的人數與狀況要自己看,掌握得就不會太準確,在後續與 119 走 MIST 交接時會有點含混。
➌ 因為現場的「混亂」,所以就更容易讓學員在當下可能資訊過載、畫面衝擊、有「不快做就會出事」的緊張感催逼之下,浮現下意識的習慣動作或傾向——可能有些是很不錯的動作,有些是因為不熟悉,也有一些例如「我好像很容易覺得這個人狀況不好所以先放棄」。在 AAR 時這些下意識的反應,就可以浮上檯面,變成學員各自可以在後續訓練或分工時練習或調整的方向。
➍ 同個演練情境,讓三組在 AAR 時各自重建當時留意到的場景、所做的處置跟決定,其實可以觀察到大家對場景著重注意的事情、做出不同的判斷的緣由——例如是不是一定要把傷患搬走,就會涉及到對於現場安全情勢的理解;或者是人力的多寡所造成的即時分工調整。能把這些觀察點、思路與決定的多樣性呈現出來,不只是讓彼此多練一次而學習更有效率,下次臨場反應時也比較有彈性。
➪ 總結來說
實境演練的效果真的很讚,因為背後從課程與情境設計規劃、執行跟事後的 AAR 回顧,教官、傷患演員、傷妝師還有攝影,都需要花很多心力準備和傾聽。非常推薦有興趣精進自己的自訓夥伴,如果有實境演練務必把握。也再次感謝 T-RUD、文山自訓團籌辦這次活動。因為夥伴們持續投入準備,我們才能一起互相幫助成長,讓自己有能力在需要的時刻保衛自己珍視的人事物。
原文刊登於港湖民防團臉書粉專,2026.07.11。